隐私政策

更新日期：2026 年 10 月 25 日 · 生效日期：2026 年 10 月 25 日

Achoo 阿嚏询盘（achooai.com，下称“我们”）由中山市生一教育咨询有限公司运营。本政策说明我们收集哪些信息、怎么用、存多久，以及你怎样查看、导出和删除这些信息。

1. 我们收集的信息

• 账户信息：你的登录邮箱；套餐与订单记录。我们不设密码，登录用一次性验证码。
• 你提交的询盘和生成结果：你粘贴的询盘文字、填写的工厂信息，会发送给 AI 服务商生成回复。
• 「我的客户」数据（仅登录用户，可关闭）：开启“自动保存”时，我们会把询盘里的买家姓名、公司、邮箱、电话、国家、产品、数量、交期等关键需求，以及询盘原文和生成的回复存在你的账户下；你手动添加的往来邮件、备注、状态、跟进日期也会保存。未登录访客的询盘不会被保存。
• 使用统计：页面访问次数、来源、设备类型等匿名统计；为了防滥用，我们对 IP 做加盐哈希后计数，不保存原始 IP。

2. 关于你客户的个人信息

「我的客户」里保存的是你的客户的信息。对这些信息，你是决定保存什么、用来做什么的一方，我们只按你的指示代为存储和处理。请确认你有合法的理由保存这些信息（例如对方主动发来询盘、为了回复和履行交易），不要录入与业务无关的敏感信息。

3. 信息的用途

• 提供询盘回复、客户整理、规则分析和你主动点击的 AI 建议；
• 账户登录、额度计算、防止滥用；
• 改进产品（仅使用匿名统计）。

我们不会出售你的数据，不会用「我的客户」里的数据给你或别人做营销，也不会把它用于训练 AI 模型。

4. 第三方服务

• Cloudflare：网站托管和数据库（Cloudflare Pages、D1），你的数据由 Cloudflare 处理，可能存储在中国大陆以外的服务器。
• AI 服务商：MiniMax、DeepSeek。生成回复、识别原材料、AI 建议时，相关文字会发送给它们处理。
• 邮件服务：Resend，用于发送登录验证码。

5. 保存多久

• 「我的客户」数据：一直保存到你删除，或你注销账户为止。不限制保存的客户数量。
• 删除后：数据库中立即删除；数据库的自动备份最长保留 30 天，之后被覆盖，期间不会用于任何用途。
• 登录会话 30 天过期；验证码 10 分钟过期。
• 未登录访客的询盘不保存；匿名统计按天汇总保存。

6. 你的权利：查看、导出、删除

• 查看和修改：在「我的客户」里随时查看、修改客户资料和备注。
• 导出：「我的客户」→「导出 CSV」，可导出客户清单和全部往来记录。
• 删除：每条往来、每个客户都可以单独删除；「设置」→「清空全部客户数据」可一次删光。删除是永久的，无法恢复。
• 关闭自动保存：「设置」里关闭后，生成回复时不再保存客户。
• 注销账户：发邮件到[email protected]，我们会在15 个工作日内删除你的账户和全部数据。

7. 安全

全站 HTTPS；每个用户只能访问自己的数据；接口密钥只存在服务器端。任何系统都无法保证绝对安全，如发生数据安全事件，我们会及时通知你。

8. 未成年人

本服务面向企业和外贸从业者，不面向 14 周岁以下儿童。

9. 政策变更与联系

政策有重大变化时，我们会在网站上提前通知。联系我们：[email protected]；运营主体：中山市生一教育咨询有限公司（广东省中山市）。