Achoo Guide更新于 2026-10-30
寄样之后怎么跟进?
简短回答:样品寄出后,要在约定节点跟进,而不是每天催。常见四步是:签收确认 → 使用反馈 → 意向与改样 → 报价/下单。每次跟进只说清一件事,并留下下一步(例如「请确认是否收到」「用样后哪天方便告诉我结果」)。节奏和天数因物流与品类而异,下面给出的是常见做法,不是保证结果的时间表。
四段跟进节奏(常见做法)
一、寄出当日或次日:确认发出与运单
- 说清已发出:写明样品型号/规格、数量、快递公司与运单号,必要时附上打包照片。
- 对齐签收预期:按承运商时效给出预计到达区间,并请对方签收后回一句确认。
- 留下下一步:「收到后请告知;若包装有破损请拍照给我。」
二、预计签收日:确认是否收到
- 短跟即可:运单显示已送达、或到达预计日仍无回复时,发一封很短的确认收到邮件。
- 不问大问题:这一步只确认签收与外包装是否完好,把测试反馈留到下一节点。
三、用样后约 3–7 天:问反馈与是否改样
- 问具体结果:尺寸、材质、颜色、功能、包装是否符合;哪些点满意、哪些要改。
- 准备改样路径:若对方提出修改,复述改点、确认是否需要第二轮样品,以及样品费/运费如何处理。
四、有意向后:样品费抵扣与正式报价
- 推进数量档:请对方给出首单预估数量或几个数量档,便于出阶梯价。
- 讲清抵扣与付款:样品费是否在首单抵扣、定金比例、交期起算点,写进报价或形式发票草稿。
- 约定下一步:例如「确认数量档后我发正式报价;确认报价后付定金排产。」
可直接用的英文短句
- 确认发出:The sample of [model] was shipped today via [carrier]. Tracking number: [number]. Please let me know once you receive it.
- 确认签收:Just checking in — has the sample arrived safely? Happy to resend tracking details if needed.
- 问使用反馈:Hope you had a chance to review the sample. Could you share your feedback on size, material, and finish?
- 问是否改样:If any adjustment is needed, please list the changes and we can prepare a revised sample.
- 问数量档:When you are ready, please share your estimated first-order quantity or preferred quantity breaks so we can quote accordingly.
- 样品费抵扣:The sample fee can be deducted from your first order once the PO is confirmed.
- 推进定金:Once the quotation is confirmed, a deposit will secure the production slot. I can send a proforma invoice for your review.
什么时候停跟、什么时候改通道
- 可以停一停:同一节点已跟过 2 次仍无回复;或对方明确说「暂时不需要 / 项目取消」。可发一封礼貌收尾,之后把优先级让给活跃询盘。
- 继续但换角度:对方曾回复过,只是变慢——隔几天换一个具体问题(签收、测试、改样、其它 SKU),避免重复「any update?」。
- 邮件 ↔ WhatsApp:对方用哪个通道回,就跟哪个。邮件适合运单、附件报价;WhatsApp 适合一两句确认。换通道时先自我介绍并引用样品型号或运单号,说明「following up on the sample we sent」。
工具能帮什么
跟进节奏和判断仍要你自己定,但英文措辞可以先用工具起草。在 Achoo 阿嚏询盘 里粘贴买家原询盘或你发出的样品说明,可生成英文回复和跟进话术草稿;再把真实运单号、预计到达日和改样点改进去即可发送。未登录每天 3 次,登录后推广期每天 30 次,不用绑定支付方式。
打开询盘未登录每天 3 次 AI 生成,登录后推广期每天 30 次,不用绑定支付方式
常见问题
寄样后多久跟进一次比较合适?
常见做法是按节点跟进,而不是每天催:寄出当日或次日确认运单;预计签收日确认收到;用样后大约 3–7 天问反馈;有意向后再推进改样、样品费抵扣和正式报价。具体间隔按物流和对方回复节奏调整。
对方一直不回,还要继续跟吗?
可以再跟 1–2 次,每次换一个角度(确认签收、问测试结果、问是否需要改样或其它规格),并留下明确的下一步。若仍无回复,可隔更长时间发一封简短收尾信,之后先停,把精力放在更活跃的询盘上。
跟进用邮件还是 WhatsApp 更好?
对方用哪个通道回复,就优先用哪个。邮件适合留运单号、报价附件和正式记录;WhatsApp 适合短确认和催一下进度。切换通道时先用一句话说明来意,并引用样品型号或运单号,避免像新的陌生开发。
Achoo 阿嚏询盘能帮写寄样跟进话术吗?
可以。把买家原询盘或你上次发出的样品说明粘贴进工具,可生成英文回复和跟进话术草稿,再按真实运单与节点改一两处即可发送。未登录每天 3 次,登录后推广期每天 30 次,不用绑定支付方式。